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尧都农商银行工会:打开知心“传声筒” 开通诉求“直通车”

临汾

尧都农商银行工会:打开知心“传声筒” 开通诉求“直通车”

为及时掌握职工思想动态,帮助职工解决实际问题,尧都农商银行工会成立职工诉求调解中心,开辟了职工诉求新渠道。通过条条心声的传递、桩桩诉求的解决,让职工的困难和问题真正“落地”。

建常设机构——建立职工诉求调解中心,中心设在总行图书室,由工会办公室主任担任中心主任,了解职工意愿、倾听职工诉求,做好政策宣传和疏导解释工作,及时研究处理职工群众反映的问题。

设专门人员——职工诉求调解中心由专人接待、专人管理,每周二、周五定期开放。由中心联络员对职工反映的问题及时进行调查、处理、回复,对其职责范围内无法解决的,逐级向上反映,寻求解决办法。

聘专业律师——工会秉承职工“娘家人”的理念,始终以维护职工权益为己任,聘请专业律师,主动、依法维护职工合法权益,为权益收到侵害的职工提供无偿法律援助。

通诉求热线——开设职工维权专线,维权热线由工会专人值守,接听职工来电来访,成为工会组织倾听职工心声,及时回应职工诉求的渠道。

征意见建议——在总行设立职工诉求意见箱,积极征求职工群众的意见建议,了解职工所想、所需,并在第一时间分类整理,反馈给相关部门,及时回复职工。

开职工例会——定期召开职工诉求例会,对职工提出的合理诉求进行认真分析、研究讨论,并装订成册,按照诉求内容给予解决。

通过实施六种职工诉求方式,多渠道、多方位了解职工实际情况,让职工“理有处讲、怨有处诉、困难有处反映、问题有处解决”,真正为职工解难事、办实事。(陈萍)

[编辑:张李鹏]

2022-03-21

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