阳泉市举办“3·15”国际消费权益日暨消费维权年主题宣传活动

黄河新闻网阳泉讯（记者李晓彤）3月15日上午，由阳泉市市场监督管理局主办、阳泉市12315投诉举报中心协办、阳泉高新区市场监管分局承办的阳泉市“3·15”国际消费权益日暨“创优消费环境、提振消费信心”消费维权年主题宣传活动在北山公园举行。

阳泉市副市长李君出席活动。阳泉市市场监督管理局局长王建华、阳泉市市场监管局副局长李立新、阳泉高新技术产业开发区党工委委员谭伟强、阳泉市12315投诉举报中心主任刘俊平、阳泉高新区市场监管分局局长赵彤参加宣传活动。

启动仪式上，公布了2022年消费维权十大典型案例。与会领导还为阳泉高新区标准化维权站代表授牌。医疗机构、餐饮、酒店行业、燃气公司等企业代表向社会作公开承诺。

活动现场，阳泉市各单位通过摆放宣传展板、发放宣传资料、设置咨询台等形式，向消费者宣传食品药品安全、消费维权等方面的知识，引导消费者科学、健康、合理消费，提升防护意识。

近年来，阳泉市将维权关口前移，开展了一系列宣传服务活动，引导市场主体共同打造诚信、安全、放心的市场环境，关键节点发布消费提示，畅通12315热线电话、网页客户端、手机APP等消费投诉举报渠道，切实维护消费者合法权益。2022年，阳泉市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18061件，累计挽回经济损失280余万元。

王建华表示，阳泉市将以更加主动的作为和更加精准的服务，持续健全消费维权制度、增设消费维权服务站点、妥善处理消费纠纷，让大家愿意消费、敢于消费，进一步创优消费环境、提振消费信心，为全方位推动阳泉市高质量发展贡献市场监管力量。