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黑龙关支行提前规划营造活动氛围

临汾

自首季“开门红”活动全面开展以来,蒲县农村商业银行黑龙关支行充分把握了元旦假期的有力机会,细化措施,精准发力,积极行动,以个人储蓄存款为突破口,推动存款组织工作迈上新台阶。截至1月11日,各项存款余额较年初净增长6015万元,完成任务目标的430%。

一是坚持提前规划,营造活动氛围。为了在旺季做好营销工作,黑龙关支行提前开始,精心打扮营业大厅,营造浓厚的节日氛围。同时,我们密切关注目标,利用大厅服务夯实客户基础,根据不同客户群体进行存贷款营销,并推出“进门有好礼”“新办业务礼”“绑卡有赠礼”等待多种活动,进一步增强顾客粘性。

二是坚持约束激励,全体员工上阵营销。黑龙关支行根据辖区内实际情况,制定了激励监督计划,设置当日营销奖、先进奖等奖项,并通过“日晒单,周通报”通过不断加强过程控制,充分调动了全行员工的营销热情。同时,严格执行班后走访制度,不断拓展优质企业和商家,进一步拓宽优质客户营销覆盖面。

第三,坚持做好服务,树立良好形象。黑龙关支行为了保证高峰期厅堂服务的持续档案,及时将客户经理调到大堂,与内勤人员轮流维护大堂秩序。在缓解客户焦虑等待的同时,进行有针对性的综合营销,增强客户体验。引导客户及时到自助设备区办理可以依靠自助设备办理的业务,不仅减少了客户的等待时间,提高了柜台的工作效率,也树立了人民银行的良好形象。(刘伟奇)

[编辑:席亚文]

2023-01-13

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