当前位置: 首页 » 大同 » 邮储银行大同分行:延期还款帮助疫情受灾群众渡过难关

邮储银行大同分行:延期还款帮助疫情受灾群众渡过难关

大同

  黄河新闻网大同讯(记者魏悦通讯员梁轶君)“非常感谢您为我办理延期还款,避免逾期付款。”近日,市民周先生联系邮储银行大同分行灵丘县支行信贷客户经理,申请延期还款业务,并在完成申请后向他表示感谢。


      据悉,周先生是邮储银行灵丘县分行的一名商业贷款客户。大同市的这次疫情使从事建筑材料批发和零售业务的周先生失去了收入来源。此外,短期资金周转困难,他无法按时办理还款业务。我希望银行能推迟个人贷款的偿还期。得知这一情况后,客户经理立即展开调查,详细了解客户的实际情况。由于该市处于防控状态,客户经理无法与客户面谈。通过录像和录像,客户被告知了指示,远程验收成功。在遵守相关政策的前提下,我们为客户办理了延期还款,以避免他们的逾期贷款记录,这解决了周先生在疫情期间的燃眉之急。据悉,受疫情影响,一些人因无法工作而失去收入来源,短期内资金周转压力较大。邮储银行大同分行出台个人贷款相关配套措施,帮助受疫情影响的客户。

   优化服务并提供政策支持邮储银行大同分行根据受疫情影响行业的不同程度,根据实际情况,对受疫情影响严重的餐饮、零售、文化、旅游、交通等困难行业2022年底前到期的小额贷款业务予以倾斜,并可根据“一户一策”的具体情况,申请延期还款六个月,为特殊客户解决问题。

   采取多种措施确保客户服务,疫情期间,邮储银行大同分行的在线消费信贷、在线信用贷款、超快贷款等在线产品可以满足客户的日常贷款需求,并可以通过手机银行在线申请实时受理和实时贷款。疫情是命令,防控是责任。确保金融服务顺畅,改进各种业务流程,提高发生疫情的关键地区和被困人员的金融服务质量和效率,也是我们的责任。邮储银行大同分行将始终坚持大银行的责任,以客户为中心,为客户担忧,为客户提供金融和非金融服务。


[编辑:齐旭光]

2022-11-25

搜索