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洪洞农商银行:训战赋能学本领 学思践悟促提升

临汾

为持续提升运营人员岗位技能水平,增强全员综合素养,充分调动柜面工作人员学习专业技能的积极性,近日,洪洞农商银行“三级联动”,训战结合,坚持将业务培训和岗位练兵作为员工技能提升和能力培养的一项长期性、基础性工作来抓,按照集中培训为主导、业余自学为基础、其他培训为补充的原则,定期对员工开展服务礼仪和业务技能培训,在全行掀起“学业务、精技能、强素质”的学习热潮。

上下联动,建好加油站,激发学的热情。

在练兵活动中,洪洞农商行全行联动、周密部署,以支行为单位组织员工利用业余时间集体练兵、苦练技能。由支行分管领导负责,对柜员岗位练兵进行专门部署和协调,严抓学习的组织和落实情况,制定细致、操作性强的练习计划。坚持以员工业余自主学习、达标为主,单位组织学习为辅的原则,在自学过程中布置学习任务,定期和不定期检查和督促自学、自练落实情况。通过上下联动,形成了“你追我赶、学传帮带”的良好学习氛围,激励广大一线员工努力钻研业务知识、提高操作技能。同时,强化员工培训考核,定期对员工的业务知识技能进行考核评比,鼓励先进,扶持后进,有效促进了员工业务技能的提升。

总分联动,开办训练营,激发比的干劲。

以赛促学,以赛促升。洪洞农商行定期组织开展技能比武竞赛,完整记录各网点运营人员各项技能指标,通过横向和纵向比较,为开展有针对性的培训指导提供指引。邀请柜面经验丰富、业务技能出众的资深柜员开展集中授课,讲授业务技能的技巧,此外,定期抽调部分运营人员开办技能集训训练营。通过业务技能培训,调动员工学习业务、大练技能的积极性,网点与网点之间、员工与员工之间相互竞争让柜员在学习中积极交流想法和经验,形成互帮互学、共同进步的良好学习氛围。

各支行针对每位员工提出不同培养锻炼计划,结合其自身优势,要求其自我树立目标,自我约束强化锻炼,同时鼓励员工在行内竞赛时多报项目,勇于挑战,通过自身提高取得优异成绩。同时实际制定相应的考核办法,将技能评定结果与绩效考核挂钩,督促支行柜员勤学、苦练、真抓、实干,全面提高业务技能。

强弱联动,上好助推器,激发动的势能。

实现以强带弱、结成对子、抱团发展是洪洞农商行“三级联动”举措之一。“领帮促”中的“领”即由优秀的技能选手、业务能手引领,领着干;“帮”即由网点与网点之间、员工与员工之间结对子,帮着干;“促”即由先进网点与落后网点,技能能手与技能不达标者结对子,促着干,达到不达标者达标,达标者提升,业务能手精进的目的。

明方向、练内功、创一流,洪洞农商行“三级联动”,训战赋能,通过持续加强对柜面人员的业务培训与实战训练,努力提升全员服务技能与业务技能,全面提升整体运营效率,为推动洪洞农商银行柜面业务扎实、有序、高效开展奠定了坚实基础。(李吉鹏)

[编辑:张李鹏]

2022-09-21

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