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平安产险大同中支:非事故救援 获客户好评

大同

黄河新闻网大同讯 炎炎夏日,酷暑难当,有着这么一群人,他们顶着烈日,不停地奔波在各条大街小巷,他们已经熟悉了每条街道,每个小区的情况,他们已经熟悉了每一个客户的需求,为每一个客户排忧解难,这群人不是别人,正是平安产险山西分公司大同中支的基层查勘员。他们为客户提供着“售后服务”,心系着客户的售后体验,为客户解答理赔流程,帮助客户在第一时间解决问题。

近日,大同中支查勘员在查勘完成回单位的路上看到一辆车在马路当中停放,车前还站着一个无计可施的客户,他的第一反应就是要帮助客户,尽管该车主非平安承保,但他依然热心帮助该名车主。查勘员下车询问发现客户是因为爆胎无法行驶,而客户又不会更换,在室外温度高达35度的中午,查勘员扛着烈日为客户更换轮胎,获得客户的好评。

[编辑:祁旭光]

2022-06-17

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